编者按； 下岗职工自愿组织起来，闯出再就业的新路，这是社会主义市场经济条件下合作经济重要的组成途径。本朋介绍的海达中原服务社经理房桂英，就是这样一位自强不息的再就业带头人。 主动接受挑战 闯出再就业新路 ——记海达中原服务社经理房桂英 房桂英原是上海眼镜二厂的党总支书记，1997年初调入海达记时电子公司发展部工作。随着改革开放的深人发展，海达公司在社会主义市场经济的激烈竞争中经受着各种考验。房桂英上任不久，海达公司为摆脱困境，对产品结构进行调整，部分职工、干部在调整中面临下岗待工。 自找苦吃虽说房桂英的年龄已经不小，但在当时还轮不到她下岗。可是，面对这么多下岗的姐妹，作为一名受党教育培养多年的干部，她实在有些于心不忍。一种为企业所想、要为企分担安排下岗职工困难的念头在房桂英的脑中油然而生。正在这时，有一次她途经中原小区的国和路时，发现这一带街道空隙之处在造房子，就到有关方面去打听。经过了解，才知道，这房子是殷行街道为帮助下岗职工再就业而造的。这件事给了房桂英很大启发，使她下决心与下岗职工同甘共苦。当她把自己的想法告诉爱人和女儿时，他们都坚决反对。她爱人说：“你调到海达公司才几天，就是厂内干部下岗也轮不到你，何必自找苦吃呢?”房桂英耐心地向他们解释，并表示愿意自找苦吃，以更好地体现自我价值的决心。终于，她说服了爱人和孩子。房桂英又找公司领导谈了自己想法和打算，得到了领导的积极支持。于是，她毅然辞去了厂内的工作，带了几名下岗职工走上了再就业的道路。在殷行街道领导的关心、支持下，房桂英和几名下岗职工经过一段时间的准备，非正规就业劳动组织—海达中原服务社于1997年3月18日正式成立了。 积极引导服务社创办时吸纳了7名下岗职工，由于大家都没有从商的经验，新开张的服务社营业额很少。面对店小人多、生意清淡的状况，一些职工原先的热情和积极性受到了打击情绪比较低落；对服务社的前景忧虑重重，信心不足。俗话说，三个女人一台戏，七八个女人在一起就不知怎么样了。服务也是以女同志为主的，上班又无事可干，于是矛盾也就多起来了，有时竟会在店堂里争吵起来。每当出现这些现象时，房桂英就凭着多年做政治工作的经验，逐一耐心地找她们谈心，向她们指出，困难是暂时的，做任何事情必须要有信心，现在做生意首先自己要团结，家和万事兴。只要大家有决心，团结起来就能拧成一股劲，前途就一定是光明的。如何带好这几名职工，开创再就业的成功之路呢?房桂英想，光讲大道理是不够的，还得要依靠群众。她一边组织职工展开讨论，发动大家出主意、想办法，群策群力；一边利用平时买菜，上下班途中的时间进行社会调查，了解商品信息。爱人、孩子看到她整天忙忙碌碌，老是见不到人影，脸变得又黑又瘦；非常心疼。爱人关心地劝她不要着急，并对她说“家里的一切有我，你尽管放心。”这使房桂英感到无比的温暖。 经过一段时间的调查研究，房桂荚根据市场的需求和季节的变化，调整服务社的商品结构。首先，在服务社开设了钟表，眼镜销售和维修服务，并坚持大修收费低、小修不收费的方针；其次，为扩大服务杜的影响，发挥部分职工的特长，增设了拷边业务；第三，将职工分成两班，营业时间由上午8点延长至晚上9点，并主动和附近的居委会联系，开展定时定点设摊服务。夏天，中午客流量少，房桂英和2名会骑车的职工顾不得炎炎烈日，主动到企业，学校上门服务；平时，服务社的职工利用一切机会，为服务社做广告，扩大影响，搞好杜区服务。辛勤的劳动、热情的服务、可靠的质量和实惠的价格，换来了丰硕的成果，服务社终于在中原小区站稳了脚跟，赢得了广大居民的信赖。经常会有一些老爷爷，老妈妈从很远的地方慕名前来，“我们是经人介绍而来的”、服务社的职工听他们这样一说，都会心地笑了，再苦再累也心甘情愿。 带头苦干 有一年夏天，房桂英了解到花布比较畅销，而服务社有个别职工有缝纫专长，能否利用这一季节性机会为服务社增加营业额呢?她将自己的想法向职工交了底，得到了大家的支持。资金不够，就自己筹。冒着盛夏，顶着骄阳，房挂英带了2名职工到浙江柯桥轻纺市场，用自己的双肩把1000米花布背回服务社。这份辛苦真是太大了。柯桥是一个小站，光等火车就要从晚上6点等到半夜12点半。天热蚊子多，房桂英她们又都穿着裙子，就这样她们给蚊子足足咬了6个小时。1000米布有20捆，对她们3个女同志来说，可是个大数字。背着这些沉重的布匹排队上火车，被旅客挤过来、推过去，真是吃不消。好不容易挨到车门口，乘警轻飘飘“这里不能上”的一句话，使她们又得赶到另一节车厢。同去的2个女工含着泪对她说：“房师傅，真想扔掉这些布!”、房桂英对她们笑了笑说：“坚持一下，等上了火车，我们就可以休息了。”说实在，当时她自己也累得几乎不行了，不由得暗暗地感叹：创业真是难啊!布料运回来以后，房桂英带头把家中的一台缝纫机、烫衣板等工具拿到服务社，大家也纷纷从家中拿来服务社需要的物品，将服务社布置一新。她们既卖布又加工缝制，价格公道，很受颇客的欢迎。虽然，她们每天忙得直不起腰，但看到一尺尺布，一什件衣服被顾客买走，再苦再累也是甜的。 把握机遇 1998年，房桂英先后参加了“上海市首期‘企业创办者’培训班”和市妇联巾帼英雄学习班的学习。她把学习班上学到的经验结合服务社的实际情况，进一步挖掘潜力，扩大服务范围，增加职工的收入。同年10月，她们争取到体育彩票电脑销售点的业务，并选送2名接受能力较强的职工参加培训，作为销售彩票的专职人员。良好的机遇，看你如何把握。销售彩票的任务争取到以后，房桂英要求销售员对顾客购多购少一个样，做到有问必答、热情接待，并在宣传上下功夫。她们专门制作了2条横幅，每天流动挂在不同的地方。为了做好这一工作，她们又准备了一块黑板，对彩票进行专栏宣传解释。每天，房桂英带头一次次地对购买彩票的顾客进行宣传，不厌其烦，让他们自觉地拿出2元钱圆上一个梦。有好几次，她讲得嗓子都哑了。职工们看到她这样尽力，也争着做宣传解释工作。人心齐，泰山移。经过努力，她们门的体育彩票销售点成为当时中原小区4个销售点中销售量最高的一个点。为此，有线电视台专门对房桂英进行采访。1999年元月8日，电视台播放了她们销售点的情况，使大家受到了很大的鼓舞。 在艰苦的创业中，海达中原服务社的全体职工都明白了自身的价值，信心更足了。服务社的大部分职工都忘了时间，几乎不知上班还是下班，全身心地投入工作。有一位职工家属对房桂英说“我爱人现在工作起来，连家都不要了”。在大家的努力和领导的支持下，纺织品、针织品、皮鞋、居民日常生活用品源源不断地进入了她们服务社。麻雀虽小，五脏健全，海达中原服务社进入良好的循环。靠自身的努力，她们既解决了就业问题，又增加了工资收入。创业初，人均月工资就超过400元。经过不断的努力，海达中原服务社的经济效益又有了明显的增长，人均的收入也比原来有了一定的提高，并归还了海达记时电子公司的部分扶植款(即当时成立服务社的扶持实物)。 两年多来，在各级领导的关心支持下，海达中原服务社取得了一定的成绩。房桂英个人也受到了各种表彰，1997年被评为上海市推动再就业工程生产自救的带头人、市轻工控股{集团)公司再就业先进个人。最近，她又有了新的想法，准备吸纳更多的下岗职工，更好地服务社会、回报社会。