企  业  家

企业家要自觉、自律、创新、学习

成思危

    企业家要自觉

    什么是自觉?就是企业家要认识国内外形势的发展，并且能适应这个发展。国内形

势正在从中央集权的计划经济向社会主义市场经济转变。应当肯定，成绩是主要的。当

然，在前进中也出现了一些问题等着我们去解决；我常与国外朋友们讲，虽然我们有很

长的路要走，但我们是走在正确的道路上，因为我们有邓小平理论的指导，特别是把社会

稳定放在首位，保证经济的发展。

    不可否认的是，在国际上我们还面临着严峻的挑战。因为经济全球化的发展使企业

不仅要在国内竞争，而且要到国际上去竞争。中国的企业要树立这样一个目标，就是国内

领先，世界一流。达不到这样一个目标就没有长久的竞争力，只有在国际市场上处于一

流企业之林，才能有立足之地，否则你就难以驰骋国际市场。

    人类正在进入知识经济时代，谁占领了技术的制高点，谁就掌握了主动权。经济的

发展要建立在知识的基础上，产品的知识成本越来越高，知识在生产力构成中所起的作

用越来越大，这都是对我们的挑战。作为企业家就要自觉地适应这个形势，要迎接这个

挑战。

    在世界企业的经营中首先是强调企业的经济效益，作为企业如不注意效益只注意扩

张就麻烦了。从1996年世界500强的业绩就可以看出许多问题，这500强中前50家，

如按销售额排名亚洲企业占23家，如按销售利润率和资产利润率排名，亚洲企业一家也

没有：这说明日本、韩国的企业过份注意扩张，不注意效益。据统计、美、英企业销售利

润率是6％-7％，日本虽然有130家进人世界500家，它的销售利润率平均只有1．23％，

韩国有13家进入500家，它的销售利润率平均只有O．77％。

    企业经营的目的如果只是追求企业本身利益最大化，已不适应世界经济发展的潮流。

现在企业必须注意两个问题：一是用户利益的最大化，二是社会效益的最大化。对于用

户利益最大化的理解，不仅是要赚钱，而且强调服务好，才能提高竞争力。作为企业还要

注意社会效益，如国外一些大公司已注意到环境保护、社区服务、投资于科研与教育，并

积极参加社会公益活动，通过社会公益活动树立企业形象，对企业发展更为有利。

    我们说企业家要自觉，主要是强调企业应认识国内外形势最新发展，其中主要强调

的是兼顾企业利益、用户利益和社会效益的最大化。

    企业家要自律

    我常看到一些企业家、出名的企业家、成功的企业家、做出突出贡献的企业家，由于违

犯法律而受审被判刑，总感到十分惋惜和痛心，同时也引发我们思考。很重要的一个问

题，就是企业家还是要注意自律，因为市场经济是法治经济，一定要遵守法律。

    我觉得什么事都要按规矩办，需要建立一些激励企业家的机制。对于成功的企业

家，应当通过董事会做出决议，按他所作的贡献给以相应的奖励。现在有些民营企业已经

这样办了：既要求企业家要自律，也要建立企业家收益与企业效益相联系的激励机制；

要让科学家、企业家通过诚实的劳动，得到他们应有的回报，因为他们对国家对社会做出

了突出贡献，得到回报应当说是合法的。

    我强调企业家要自律，是提醒企业家，是希望，也是坦诚的建议，希望大家一定要注

意，不要“一失足成千古恨”。

    企业家要创新

    我们中国现在是约定俗成，把企业领导都称企业家，其实这个概念是不对的。企业

领导在国外称高层领导，但不是企业家。真正的企业家就应当是创业者、创新者。因此

我们的企业家应有创业、创新精神。我认为，一个企业只有一时的成功，没有永久的成功。

国外500家大企业的排名是每年都变化的，有的知名企业消失了，又有新兴的企业浮上

来。前些年，我国改革中涌现的企业家，有的已消声匿迹了，为什么?大家一定要记住，你

只有过去的或者一时的成功，不会永远是成功者。如果你不能永远保持创新，不断推动

企业前进，你也不可能保持成功，

    英特尔公司前总裁葛洛夫曾写过一本书，书名是《只有偏执狂才能生存》。这就是

说要不断地推进企业创新才能生存。美国苹果公司当年曾辉煌过，有一段曾降到低潮，后

来它的创始人之一又回来接管公司，上任第一件事就是把上市的12个产品砍掉8个，只

保留4个，他的原则是：不是第一流的产品就不要生产，别老想什么都于，就是干也不一定

能干好。

    这些例子，提醒企业家要保持不断创新，你要经常想一想、排一排，你的企业在国内同

行中处在什么地位，如果不是国际一流，国内领先的话，那你就准备失败吧。

    企业家要学习

    别的学习我就不说了，管理科学一定要学。现在国内对管理科学有些误解；还有人

怀疑，管理是不是科学?这里可以明确地说：第一，管理既是科学又是艺术，它既有科学规

律可循，又有艺术运用之妙。成功的管理是科学与艺术的结合，你懂管理艺术不一定懂

得管理科学。反过来说，管理科学家虽懂管理科学，但如果他不懂管理艺术，不懂得处理

好人际关系，也不能管理好企业。第二，管理科学是要通过学习才掌握的，不能说你当了

领导者就自然懂得管理科学了。成功的企业家不一定懂得管理科学，所以希望企业家要

认真学习管理科学知识。

    管理科学有三个基础，又有三个层次。三个基础是：数学、经济学、心理学。三个层

次是：管理基础、职能管理、战略管理。

    第一个层次是管理基础，主要包括管理基础理论、方法与技术，例如管理经济学、管

理心理学以及预测、评价、优化技术等；第二个层次是职能管理，主要是把管理基础和某

种管理职能结合起来，包括财务管理、人事管理、生产管理、营销管理、科技管理、国际贸易管理等；第三个层次是战略管理。任何企业的一把手都不能不考虑战略问题，在市场经

济体制下，企业不考虑战略是没有前途的。    所谓企业战略管理，就是要知道如何制

定企业的目标，怎样分析你拥有的资源，制定逐步实现目标的步骤，以及应采取的主要措

施。从事战略管理不仅要有管理基础与职能管理方面的知识，还要懂得政治、法律、社会、

金融等方面的知识：所以企业家应很好地学习和研究管理科学：