逐鹿市场的小字号公司

——宝丰液压工程公司创业纪实

交运公司汽修分公司

宝丰液压工程公司是宝钢集团企业开发总公司交运公司为安置富余劳动力而创办的具有独立法人资格的股份合作制企业。总股本100万元，其中职工个人股占77. 2%，企业法人股占22. 8%。该公司引进国际上先进的设备和工艺，专业生产各类高、中、低软管总成，同时承接液压传输系统设备的安装和检修。其中SN544、SN756两大系列的液压软管总成可以替代同类进口产品，常年供应宝钢（集团）公司，作为冷轧、热轧机组液压传输系统的备品。

宝丰液压工程公司于1993年10月开始立项筹建，1994年4月进入试生产。至1994年底实现销售收入240万元，实现经营利税40万元，当年全员劳动生产率30万元，人均创利税5万元，资金利税率达40%。该公司之所以能够取得这些优异的效果，就在于他们逐鹿市场，在竞争中求发展。

一、以建立适应市场经济的经营机制为先导

宝丰液压工程公司是在党的十四大明确提出建立社会主义市场经济体制，加快改革和发展步伐的新形势下孕育诞生的，从酝酿组建到开张运作，均按市场经济的客观要求和结合交运公司实际，为转换企业经营机制而展开的。

首先，建立适应市场经济的企业领导体制和经营体制。企业领导是企业的当家人，对企业发展在很大程度上起决定性作用。选好一个人，能带动一个企业。为此，宝丰对企业负责人采取了任用考核聘用制，以适应经营，善于管理，勇于创新为选聘经理标准，使能者上，庸者下。在经营上，对经理则签订“经营责任承包协议”，明确企业年度经营的销售收入指标，实现利润指标以及年终股东的股息加红利指标，并赋予企业经理的经营自主权，使整个企业以经济效益为中心，独立自主地依法放开经营。这样，有利于有效灵活地适应市场，增强竞争力。

其次，在企业管理上不搞部门设置，不搞“小而全”。宝丰液压工程公司是交运公司汽修分公司的一个下属单位，党政工接受分公司直接领导。在企业管理上，依托“母体”，不搞部门设置，发挥“母体”的综合管理优势。现该公司没有脱产人员，从经理到营销人员，都参加生产。这不仅有利于减少人员，提高工作效率，而且有利于企业降低生产成本，争取好的经济效益。

再次，改革企业的用工和分配制度，为企业注入活力。改革企业内部运行机制的一个重要方面就是改革劳动用工和分配制度，打破长期存在的“大锅饭”、“铁饭碗”、“铁交椅”的传统观念。宝丰液压工程公司从一开始组建就推行全员岗位合同制，切实形成一种竞争、激励和制约的机制，以调动职工积极性，提高劳动生产率，使企业生产经营活动走上良性循环的轨道。在分配制度上，宝丰职工在经营承包期间，岗效薪级工资一律纳入档案工资管理，当月实际工资水平与月销售收入挂钩，当月奖金水平与月利润挂钩，实行“两挂钩”“两浮动”的分配办法。从而真正体现了工资发放变行政行为为企业行为。

二、以高质量、低价格赢得用户

宝丰液压工程公司从组建的第一天起，就建立了以市场调查、产品设计、产品研制到产品销售、售后服务等全过程的质量保证体系，并认真抓好以下几项基础工作：一是制定明确的质量目标；二是实行质量管理责任制；严格执行工艺纪律，不断提高工艺质量，从根本上杜绝废次品；三是组织好均衡生产，防止任务松时重质量，赶任务时松质量情况的出现；四是建立质量检查工作系统，形成质量监督检查网络，层层把好质量关；五是及时了解产品质量的状况和趋向，建立质量信息反馈系统；六是在干部职工中经常进行产品质量是企业生命为内容的职业道德教育，以提高全员质量意识。由于他们全方位重视产品质量，迄今未发生一起质量问题。去年下半年，宝钢备件公司在对8家液压软管质量抽检和调查中，宝丰产品质量名列前茅。

为了降低产品价格，他们努力设法降低产品成本，以宝钢人的高度责任感，坚持走国产化道路，突破西德液压管原材料一统宝钢市场的局面，宁可销售收入下降，也要在绝对确保产质量的前提下，想方设法以国产件替代进口件，为宝钢节约资金，以高质量低价格的产品打入和占领宝钢液压软管市场。这也是宝丰扩大社会效益的一个重要举措。如以国产件替代成功的SN544型液压管接头夹匝为例，经他们试制后，多次到宝钢钢研所进行国产件材质强度、机械性能测试，完全达到和超过进口水平，得到了备件公司的认可和赞同。仅此一项，不仅为宝钢节约了大量的备件资金，而且，由于国产件的高质量低成本，宝钢所使用的SN544型液压软管的备件的全部业务被宝丰液压工程公司一家独揽。

三、以一流的服务赢得市场

市场如战场，其竞争激烈程度是所有经营者体会最为深刻的。市场竞争的关键是质量、价格和服务的竞争，而后者又是极其重要却又容易被忽视的一个重要竞争内容。他们感到，社会是大市场，而宝钢本身就是一个大市场。他们参与市场竞争首先要占领宝钢这个大市场，为宝钢服务好是宝丰的首要经营原则。为此，他们在确定宝丰经营服务总方针时，就明确要最大限度地满足用户的需要。他们的服务工作思路是：从时间上实行24小时全天候服务，只要你用户一只电话，他们就立刻组织力量投入生产。从空间上实行全方位服务，无论批量大小，小到几根软管，用户位置远近，一概送货上门。从服务程度上，急件当天交货，送到现场，做到随要随供。从服务次序上，既重视销售全过程的服务到位，又高度重视售后服务的每一个环节，做到每一批产品出厂使用一段时间后定期上门征求意见，以不断地改进工作。投产后的8个月中，他们已4次为宝钢二级厂的年修、定修、检修提供液压软管急件。例如去年9月份宝钢三号高炉正处在紧张的投产前的最后冲刺阶段，15号下午4点，三高炉备件组打来了紧急求援电话，要求在下午6时前赶制6根SN544液压软管。他们马上组织人员，从选料、装配、检验、试压到清洁包装，仅用了70分钟，6根高质量的液压管装上汽车，于5点20分送到现场，比备件组要求提前了40分钟，三高炉备件组的同志动情地说：你们真是帮了大忙了，你们的服务是一流的。