近日，上海市推进中小企业服务体系建设工作会议召开，标志着上海加快推进中小企业服务体系建设再“发力”。会议由市经信委副主任傅新华主持。工业和信息化部党组成员、总工程师朱宏任同志，市委常委、副市长艾宝俊同志出席会议并讲话。朱宏任同志在讲话中对上海加强服务体系建设提出了三点意见。一是以贯彻国发14号文件为契机，狠抓落实，加大对中小企业的扶持力度。二是以建设服务体系为载体，加强服务，促进中小企业健康发展。三是以培育认定示范平台和平台网络建设为抓手，加快进度，确保服务体系质量和水平。

据上海市经信委介绍，本市促进中小企业发展工作领导小组各成员单位、各区县政府积极推进中小企业服务体系，特别是“1+17”市区两级中小企业服务机构的建设，已经形成了覆盖全市的中小企业服务网络。中小企业服务工作始终坚持面向基层、面向企业，坚持需求导向、问题导向，建立了诉求受理机制，全面开通了中小企业服务热线，形成了为中小企业答疑解惑、分忧维权的服务体系。去年培育了32家市级及国家级中小企业公共服务示范平台，今年又培育了首批78家中小企业公共服务机构。目前中小企业服务体系运转正常，服务活动有序开展，市区两级服务热线接听来电2万余次，举办各类服务活动600余项，处理各类诉求达300余项，初步显现了服务企业主渠道的职能。下阶段，将围绕“网格化、多元化、规范化、信息化”的建设思路，提升服务能力，下沉服务体系，进一步培育社会化服务机构，创新中小企业服务手段，力求本市任何一个企业，在任何时候、任何地方都能找到政策、得到服务。

会议上，上海市促进中小企业发展工作领导小组副组长、市经信委主任戴海波作了题为《努力建设面向中小企业发展需求的服务体系》的工作报告。虹口区、金山区及新跃物流（中小企业公共服务示范平台）的代表分别作了交流发言。