
瑞典消费合作社(KF)成立于1899年,目前合作社拥有超过300万的社员、900余家合作社商店,是瑞典最大的零售集团之一。2000年以来,合作社对经营管理进行了大幅度的改革,收缩业务、出售资产,并与挪威和丹麦共同组建了北欧联合社,经营效益稳步上升。
民主化的管理模式。根据各地基层合作社民主选择,合作社的商店有三种经营管理方式:一是加入北欧联合社,将商店交由北欧联合社统一经营和管理;二是继续由基层合作社自己经营管理商店;三是职工承包经营,以充分调动其积极性。部分商店通过与北欧联合社签订合作协议,由北欧联合社为其提供商品配送服务。
差异化的经营理念。根据不同的地理位置、特殊的消费群体需要,合作社实行差异化经营。一是在城区设立高级超市,主要针对高收入消费者,经营高质量的名牌消费品。二是在城市郊区交通便利的地方开设大型仓储式超市,针对城市周末购物的工薪阶层,价格较便宜。三是在城镇居民区附近开设营业时间较长、经营日常用品的便民店。四是在城市周围开设低价超市,主营一些质量可靠、品牌知名度较低、用量较大的日用品。
专业化的产品发展。与其他集团投资多元化不同,合作社的投资及业务活动仅围绕零售业展开。为提高产品竞争力,合作社近年来加大了对自有品牌的推广力度,并与世界范围内的生产厂家合作,不断扩大自有商品的品种。推广自有品牌一方面可以扩大合作社的宣传,树立在消费者心中的形象;另一方面自有品牌利润率较高,能够提高合作社的市场竞争能力。