日本中小企业管理经验掇拾

    在新的技术革命浪潮推动下，日本的中小企业正在进一步趋向小型化和知识密集化，并且各都、道、府、县已将发展地方小型尖端技术产业看作搞活地方经济的支柱。目前，在日本627万家企业中，中小企业为632万家，约占99.4％；在3,700万就业人员中，中小企业吸收了2,500万人，占81.3％。这些中小企业在优胜劣汰的环境中是如何站住脚，又不断发展的呢？现从下面五个方面作一些介绍。

    １、企业小型化。日本的企业存在“两极分化”。大的成为集团，小的具有“过小性”。中小企业绝不贪求“小而全”。这类企业的职工人数一般只有十几人，几十人，最多几百人。管理人员均不脱产，力求职工每人都有一技之长，能够独立工作。由于闲杂人员少，经费开支节约，生产效率甚高，经济效益自然显著，因而在竞争中能站住脚。

    日本战后，特别是60年代以来，出现了各种形式的松散组合，如我们常听到的“事业协同组合”、“协业组合”、“环境卫生组合”等组织，以协调中小企业之间关系，例如组织兴建共同设施、购买厂地、组织运输等，克服了中小企业生产规模小，人手紧，后勤力量弱的缺点。在日本，中小企业中没有人事部门，通过这些协同组织也能推荐、聘请专门人才。这类协同组织的特点是因事因地，采取自愿结合方式，目标明确，人员精干，没有庞大复杂的行政机构，追求高效率、办实事。

    ２、技术更新快。日本中小企业的技术发展经历了两个阶段。第一阶段是为大企业承包，即充当大企业集团的配角。这种承包方式至今还占很大比例，许多大公司集团下属均有几百成千个中小企业为其生产零配件。这就是以大企业为中心的生产体系制。中小企业独立于大企业，而又忠实于大企业。随着大企业的技术进步，迫使中小企业迅速进行技术更新，引进新知识、新工艺和新设备，致力于提高质量，降低成本，按期交货。第二阶段出现在70年代。中小企业从大学或研究单位引进人才、知识，走自己开发新工艺、新技术的路。反过来，又将自己研制的新产品再委托大企业生产。随着计算机应用的不断开发，软件需求日益增多，这已引起日本中小企业的兴趣和重视。一旦中小企业发挥出自己的优势，也许这标志日本将跨入中小企业与大企业抗衡的时代。

    ３、生产品种专一。日本中小企业的经营者在竞争中获胜，均要求自己的企业集中精力于某一领域、某种产品上，力求产品迅速打入并占领市场。在日本，一种新苗头出现，也存在一哄而上的现象，但在自由竞争中，幸存的只是少数佼佼者，大多数或沦为优胜企业的外加工商，或从失败中醒悟，带着“超过所有其他人”的想法，又进入新的开发和竞争。

    ４、社会需求第一。成功的企业家决不拘泥于形式，而是非常重视实效。日本中小企业中，这种根据社会需求来定自己奋斗方向，而获得成功的事例甚多。