
未来经营将呈现十大趋势
据有关专家预测,我国未来经营将呈现十大趋势:
一、以快取胜。由于现代消费者愈来愈重视时间和效率,因此,企业必须以“快”去争取那些急不可待的顾客。
二、创造便利。顾客对“便利”的要求总是有增无减的,故要设法使你的产品和服务令顾客觉得更加简便。
三、区别客层营销。不同年龄的顾客有其不同的嗜好与需要,要针对不同的客层来调整产品与服务。
四、提供多种选择。未来的消费者将会只对“选择”忠诚,而不再对商品表示忠诚,故企业应提供丰富多采的选择,以满足顾客的特殊需要。
五、迎合生活的改变。为了适应生活形态而产生的消费方式变革,企业应率先推出新的产品和服务,才能在商战中捷足先登。
六、利用折扣和竞争。未来的企业将会更多地实行以价格折扣促销,而对价格日益敏感的消费者,必然也会懂得在哪里可以获得廉价的商品和服务,
七、提高附加价值。企业除了推行优惠价格的策略外,还要不断提高产品的附加价值。以求使顾客增加满足感。
八、实行服务至上。挑剔的顾客不仅要考虑价格和附加价值等因素,而且还要根据服
务的好坏来决定购买与否。
九、加速技术创新。通过引进科学技术创造条件,促使提高产品和服务的水准以及降
低成本的目标得以实现。
十、坚持品质提升。品质是颐客永恒的需求,也是企业获利的关键,