践行科学发展观  探求企业管理创新  争创卓越绩效

成都彩虹电器（集团）股份有限公司

    成都彩虹集团从当年资不抵债、濒临破产倒闭，经历了三个主要改革发展阶段，发展成为省市重点企业和行业龙头企业，企业经营管理层不断探索、积极进行管理创新，经营管理决策层把握和决定企业发展的长远目标，坚持“三个主导作用”，促进企业稳定发展。

    一、在企业价值观的形成和倡导企业精神等方面的主导作用

    成都彩虹集团的前身是创立于上世纪50年代合作化运动中的集体所有制企业，从1983年至1993年，实行经营承包责任改革和实现扭亏为盈，10年完成产值3.55亿元，创税利4789万元，为建厂27年产值总和（800万元）的44.4倍和税利（不足100万元）的47.89倍，成为四川省和成都市轻工业重点企业和税利大户，为企业的进一步发展奠定了基础。1993年改制为股份有限公司和建立“三权分离”的现代企业制度，思路转变、体制改革、大手笔运作，成都彩虹的主导产品产销量和市场占有率迅速提高，生产规模迅速扩大，1994年至2004年，公司完成产值25.66亿元，创税利3.48亿元，为1983年至1993年10年产值（3.55亿元）的7.228倍、10年税利（4789万元）的7.27倍。1995年，成都彩虹集团被国家经贸委、国家统计局评为“全国工业企业综合评价最优500强”之一。2003年深化控股公司改革并实现资产量化到个人，2004年主导产品“彩虹”系列电热毯产销量大幅增长，实现销售260多万床，比上年增长一倍，2005年比2004年增长30%。2006年借助成都市人民政府“东调”政策支持（成都东郊工业区结构调整、企业实施异地搬迁改造）完成整体迁移等主要发展阶段。与其他企业相比较，成都彩虹集团的成长和发展具有特殊性，企业经营班子成为决定企业命运的“关键少数”，在企业成长过程中的显著作用日益显现。试行经营承包责任制是对旧的管理体制的否定，是对企业组织体系的全面再造，是“推倒重来”。新的班子团结和带领职工背水一战、艰苦奋斗，根据市场需求重新调整产品结构、重新确定企业发展方向和中长期目标，成都彩虹集团“团结、和谐、求实、开拓、创新”的企业精神就是在这一阶段形成雏形。公司以顾客和市场需求为导向，以顾客为中心，以质量求生存，追求企业经济效益和社会效益的高度结合，为适应市场竞争建立了灵活应变、具备快速反映能力的组织系统，也是在这一阶段创立的企业组织的基本框架，并在后来推行现代企业制度、实现企业资产量化的关键发展过程得到不断完善、改进和提高。

    二、在决定企业发展战略和企业中长期发展方向的主导作用

    成都彩虹集团是在改革开放中发展壮大的。她的主要发展历程离不开体制变革的促进，而每一次变革的思路、政策和管理实践的最终决定人是以刘荣富同志为董事长的高层管理者。从1983年公司前身实行经营承包责任制至2003年控股主体完成资产量化到个人，企业体制、管理体系和管理制度都发生了很大变化，探索和建立了全员持股、股权激励、项目奖励、企业经营绩效与全员收入挂钩等多层次、全方位的绩效管理体系。根据市场需求和我国家用电热器具产品、家庭驱蚊灭蚊卫生用品市场的现状，从企业实际出发，确定和坚持“小产品大市场”的发展战略和“优质、多品种、大规模”的经营目标，引导企业发展成为我国家用电热器具和家庭防疫卫生用品行业龙头企业和行业标杆；坚持和完善“以一流的产品和服务满足或超越顾客需求”的质量方针和目标，一切以满足市场需求为出发点，积极推进主导产品“上质量、上档次、上规模”，使企业主导产品的技术、工艺质量水准成为全国同行业的表率；公司坚持和完善年度和任期责任方针目标管理，即董事会确定任期内应达到的中长期目标，分解为经营管理层为每个年度的经营目标并通过组织管理体系细化到每个岗位，并确定了与时间周期目标值相对应的绩效考核准则。

    “科学发展观”的第一要义是发展，核心是以人为本。要保持企业长期健康、稳定的发展状态，必然要体现和积极坚持“科学发展观”的核心思想，必然会体现高层主要领导人的能力和水平。成都彩虹集团20多年创业发展之路，是一条体现科学发展观的道路，是员工与企业生死与共、共同成长的道路。管理决策层强调和着重于以下几个重要方面的长期建设并持之以恒：企业建立健全了“责权利”对立统一、富有运行效率的管理运行模式和管理系统，建立和不断改善各条工作线、面相结合，相互有机联系和互相制衡的授权机制；尊重员工发展和提高的愿望、主动参与意识，尊重知识、专业技能和专业人才，即以人为本的人文主义思想和道德观念；鼓励员工创新，特别是团队创新，鼓励和极其珍视员工的合理化建议，建立和不断完善创新激励机制，营造良好的内部经营环境。公司每年末对当年培训、员工教育的情况进行总结，每年初下发员工培训征求意见表，由总经理批准形成年度的培训计划。公司重视高层管理人员的培训和深造，特别是本科以上专业课程的自修或外培。公司鼓励不同管理层次和专业层次的员工加快知识更新、提高专业技能，提高解决问题、积极创新的能力，以适应公司迅速发展的需要。

    三、在完善组织治理，监督和履行管理职责，确保员工、合作方和

股东合法权益等方面的主导作用

1993年，以成都电热器厂为主体发起创立了成都彩虹电器（集团）股份有限公司，管理决策层提出建立现代企业制度、向集团化经营发展的战略目标，探求建立以股东大会为最高权力机构，在董事会领导下，实行总经理负责制的新的运行机制，在组织治理的机构设置上实行决策机构、执行机构和监督机构“三权分立”，形成相互独立、相互制衡的完善的组织机构体系，尊重员工、股东和合作方的合法权益，依照《公司法》和公司《章程》的规定实现规范化运行。董事会为核心的管理决策层把组织体系运行中的制度建设作为重点，加强执行程序管理，以企业规章制度和国家法律法规为准绳，建立健全风险管理机制，从严治厂、依法治厂，建设和维护诚信守法的企业形象。2006年四川省有关机构和专家来公司对导入卓越绩效评价准则的情况进行考评，2007年公司荣获全国轻工业和四川省卓越绩效先进企业评价；2010年4月，公司再次荣获全国轻工业卓越绩效先进企业评价。

    总之，学习和引入卓越绩效评价对企业管理能力的全面提高具有重要意义。卓越绩效评价准则是企业驾驭前进方向的“仪表盘”，是企业不断判断自我管理绩效的“诊疗仪”。开展卓越绩效评价，对企业重点突出管理决策层在战略目标的制订、管理体系的改进和完善、制度建设的科学化，在科学发展观指导下，创立和完善以人为本的核心价值体系和现代管理思想等都具有长远的作用和现实意义。企业在以卓越绩效评价的具体管理实践中得到启发、改善管理，取得了实实在在的成绩。因此，在面临复杂的经济社会变动情况下，面对竞争日益加剧的市场环境，企业不能仅满足当前利益和生存，应该在一定的高度，以战略发展的眼光分析自身的优势和劣势，了解竞争对手的实力和水平，关注顾客的需求和期望，以企业与社会的和谐、共同发展为己任，不断追求卓越绩效管理，不断提升综合竞争力。