5月8日，上海市政府召开新闻发布会，对外介绍《全力打响“上海购物”品牌加快国际消费城市建设三年行动计划（2018-2020年）》（以下简称“《‘上海购物’品牌三年行动计划》”），主题围绕“上海服务”、“上海制造”、“上海购物”、“上海文化”四大品牌建设，助力高质量发展，值得关注。

“上海购物”建成具有全球影响力的国际消费城市

在5月8日的发布会上，上海市商务委主任尚玉英表示，《“上海购物”品牌三年行动计划》提出的总目标，就是到2020年，打造面向全球的消费市场，形成与卓越的全球城市定位相匹配的商业文明，建成具有全球影响力的国际消费城市。

而为了找准主攻方向，聚焦重点发力，《“上海购物”品牌三年行动计划》还提出了，要着力提升“五个度”的分目标：其一，是体现消费对城市经济社会发展的消费贡献度显著提升，消费贡献率达到60%以上，外来消费占社会消费品零售总额比重达到30%以上；其二，是体现消费业态、模式、技术等创新能力的消费创新度显著提升，新兴消费规模持续扩大；其三，是体现城市对国际国内知名品牌、创新品牌集聚能力的品牌集聚度显著提升，打造2条世界级商街、20个特色商业街区，打响50个老字号、100家名店；其四，是体现城市时尚品牌、设计师、活动和媒体等对全球时尚潮流引领能力的时尚引领度显著提升，建设全球新品首发地和上海时尚之都；其五，是体现消费者对城市消费综合环境的消费满意度显著提升，购物消费环境更好更优，消费体验度明显改善。

要实现以上目标，《“上海购物”品牌三年行动计划》中计划将推进8个专项行动，即新消费引领专项行动、商业地标重塑专项行动、老字号重振专项行动、消费品牌集聚专项行动、消费名片擦亮专项行动、会商旅文体联动专项行动、消费总动员专项行动、消费环境优化专项行动等。

“上海制造”初步建成世界级新兴产业发展策源地

5月7日，上海市政府举行的新闻发布会上，上海市经济信息化委主任陈鸣波，在介绍《全力打响“上海制造”品牌加快迈向全球卓越制造基地三年行动计划》（以下简称“《‘上海制造’品牌三年行动计划》”）相关情况时表示，进入新时代，上海不仅要传承产业的优秀基因，更要按照改革开放再出发、构筑城市发展战略优势的新要求，为上海制造增加新内涵、注入新活力。

《“上海制造”品牌三年行动计划》中，围绕加快建设全球卓越制造基地的总体目标，设定了三个分项目标，即到2020年，要初步建成世界级新兴产业发展策源地，初步建成若干世界级先进制造业集群，初步建成世界级制造品牌汇聚地。

发布会上，上海市经信委副主任吴金城重点强调了《行动计划》中提出的“四名六创”10个专项行动。其中名品打造、名企培育、名家汇聚、名园塑造这四个行动，是最核心的“标识性动作”。而技术创新、品牌创响、质量创优、融合创智、集群创建以及绿色创先，要集中围绕“四名”来开展工作。

吴金城还表示，全力打响“上海制造”品牌，最紧要的是抓牢关键核心技术、高端产业集群、过硬质量品质这三个环节，叫响“四名六创”。“要以‘四名’为引领，带动上海制造优势更优、特色更特、强项更强；以‘六创’为支撑，推动经济发展的质量、效率和动力变革。最终要实现‘四个更加’，即让上海制造的技术更加先进、生产更加智能、产品更加高端、品牌更加响亮。”

“上海服务”成为国内外驰名的金字招牌和城市名片

5月3日，上海市政府举行新闻发布会，上海市政府副秘书长、发改委主任马春雷表示，《全力打响“上海服务”品牌加快构筑新时代上海发展战略优势三年行动计划（2018-2020年）》（以下简称“《‘上海服务’品牌三年行动计划》”）明确了打响“上海服务”品牌的推进路线图、时间表和任务书。具体来看：

——在目标设定上，牢牢紧扣1个总目标。

《“上海服务”品牌三年行动计划》提出，到2020年，上海配置全球资源能力明显提升，服务经济实现高质量发展、服务民生创造高品质生活迈上新台阶，“上海服务=优质服务”的感受度和认知度全面加强，形成一批名企、名家、名师、名校、名医、名院、名胜、名展、名赛、名节、名会等，让“上海服务”成为国内外驰名的金字招牌和城市名片。

——在行动路径上，注重抓住2个关键。

一是要着眼品牌，做强做优“上海服务”。对标国际最高标准、最好水平，坚持需求导向、问题导向、效果导向，紧扣扩大服务供给、提高服务质量、创建服务品牌、优化服务环境等关键环节，精心挑选出重点领域和行业最靓丽的“珍珠”，串起凸显上海服务优势的“珍珠项链”。

二是要着力打响，落实落细“上海服务”。马春雷表示，打响“上海服务”品牌不是政府大包大揽、自拉自唱的“独角戏”，而是要奏响全社会共同参与的“交响乐”，确保“上海服务”品牌打得出、打得响。

——在品牌培育上，聚焦把握4条标准。

一是服务功能要有辐射度。上海作为全国最大的经济中心城市，要更加注重对外拓展综合服务功能，在全球范围内配置要素资源，在服务长三角、服务长江流域、服务全国、服务“一带一路”和服务全球中切实增强辐射带动能力。

二是服务水平要有领先度。要坚持质量第一、效益优先，推动服务环节不断向价值链高端汇集，努力做到“人无我有、人有我优、人优我强”。

三是服务对象要有感受度。服务的核心是人，打响“上海服务”品牌，要坚持社会评价是第一评价、受众感受是第一感受，着力提升服务对象、消费者和市场主体对上海服务的感受度、体验感和获得感。

四是服务品牌要有美誉度。美誉度好的品牌具有更持久的知名度和影响力，要弘扬追求卓越的服务理念，坚守公平普惠的服务取向，强化改革创新的服务意识，倡导开放包容的服务精神，不断强化“上海服务=优质服务”的社会认知，使“上海服务”品牌成为恒久响亮的城市名片。

——在工作抓手上，制定实施首批13个专项行动。

每个专项行动都要对标国际、争当样板，聚焦重点、精准发力。其中，围绕增强城市服务功能，加快实施提升金融、航运、科技创新服务能级等有3个专项行动；围绕提升服务经济能级，加快实施提升专业服务能级、建设国际会展之都、建设国际设计之都等有3个专项行动；围绕服务民生和优化服务环境，加快实施扩大上海优质教育供给、建设亚洲医学中心、建设国际老年友好城市、建设世界著名旅游城市、建设国际体育赛事之都、提升城市精细化管理服务能级、深化“青春上海”志愿服务等有7个专项行动。

马春雷表示，目前上海市发展改革委已牵头会同全市各相关单位召开了专题工作会议，全面启动了13个专项行动实施方案的制定和落实工作，确保上半年全面推出实施。同时，“上海服务”三年行动计划中的专项行动是一个开放性、包容性的体系，今后符合标准的各领域专项行动还可以不断动态纳入。

“上海文化”进入国际城市权威排行第一阵营

截至5月8日，上海市政府还没有以“上海文化”品牌为主题的新闻发布会。但在此之前，《全力打响“上海文化”品牌加快建成国际文化大都市三年行动计划(2018-2020年)》（以下简称“《‘上海文化’品牌三年行动计划》”）已经发布，其中明确了战略总体目标，即全面打响上海红色文化品牌、海派文化品牌、江南文化品牌，使城市文化特质更加凸显、人文内涵更加厚实、文创产业更加发达、文化事业更加繁荣、文化交流更加频繁、优秀人才更加集聚，上海城市文化软实力进一步增强。

同时，《“上海文化”品牌三年行动计划》也亮出了五大分目标：其一，使上海城市精神全面转化为市民的精神气质、行为习惯，使上海作为党的诞生地和中国革命文化总源头的历史地位充分彰显；其二，要实现文创产业增加值占全市GDP比重13%以上，使上海成为与北京齐头并进的现代文创产业重镇；其三，在全国率先建成现代公共文化服务体系，打造凸显文化源头地位的百部文艺精品，培育两个以上平台级新媒体、两家以上国内领先的新型主流媒体集团；其四，全面提升重大节展赛事国际排名，持续扩大城市文化世界影响，使上海进入国际城市权威排行第一阵营；其五，培育集聚大批高层次文化人才，使上海成为一流文化人才的汇聚之地、培养之地、事业发展之地、价值实现之地。

蓝图绘就，重在落实。为实现《“上海文化”品牌三年行动计划》，上海市具体将从五处着力：推出“上海原创”的文化精品，充分彰显国际文化大都市的文化源头地位；提升“上海主场”的文化平台能级，充分彰显国际文化大都市的文化码头地位；做大做强上海文创产业，充分彰显国际文化大都市的产业领军地位；打造精神标识和文化地标，充分彰显国际文化大都市精气神的独特魅力；加快培育集聚名家大家，充分彰显国际文化大都市的人才高峰地位。