平遥县学雷锋志愿者大队队长乔在禄今年听说了一件事，让他心里一阵难过。平遥县一家小区有一位空巢老人一周没有出门，人们给老人打电话也无人接听。家人回家探望时，在卧室里发现的是老人早已冰凉的尸体。

　　从街坊那里听说这件事后，乔在禄久久不能平静。他暗下决心，一定要想个办法，让县里的空巢老人们不再孤独地生活。

　　4月17日，由平遥县学雷锋志愿者大队发起，平遥县空巢老人互助养老合作社正式成立。这家由民间组织创办的平台，面向平遥县域内小区、农村所有空巢老人开放。互助合作社任命志愿者担任“指导员”，组织和引导空巢老人在生活中互助。参加平遥空巢老人互助养老合作社的老人们，按一定人数编成小组，固定每天联系一次。老人们互相关照，就不会发生去世好多天人们也不知道的事。

　　1　空巢老人最需要情感交流

　　对空巢老人生活中所面对的困境，乔在禄很熟悉，因为他和老伴也是空巢的情况。61岁的乔在禄，有两个儿子。长子目前在山东淄博一所高校任教，二儿子在晋中市某医院任职。

　　虽然乔在禄和老伴两人身体都不错，儿子们也常来探望。但乔在禄到近两年，组织志愿者学雷锋活动后，才不再因空巢感到寂寞。平遥县学雷锋志愿者大队，是乔在禄于2014年和几个同乡老友创办的民间组织，2015年在县民政局备案。发起创办“空巢老人互助养老合作社”，让空巢老人晚年生活不再孤独、他们的子女们不再为父母生活担忧……乔在禄为自己和伙伴们发起的行动感到满意。

　　2　合作社选任指导员服务空巢老人

　　平遥空巢老人互助养老合作社组织模式为，合作社设指导中心，其下在县域各居住小区、农村设分部。每个分部，选任数名“指导员”。而各分部，根据参加合作社老人人数，分设若干小组，每个小组人数控制在3—5人。乔在禄有在部队服役的经历，这让他发起的“平遥空巢老人互助养老合作社”带上了“军队”色彩。

　　互助养老合作社小组指导员，这个名称带有“军队色彩”的角色，是小组灵魂人物。空巢老人互助养老合作社要求，指导员人选都是其所在小区常住户，上任前经过面试和考察，其人品、爱心、是否孝敬老人是重点考察内容。截至5月下旬，互助养老合作社已经先后在16个居民小区、农村启动报名工作，任命了近30名志愿者为指导员。

　　互助养老合作社所选任的指导员，年龄不设要求，来源更是五花八门，有小区物业经理，有日杂店个体户，有药店老板。

　　3　每项服务都力求满足老人们的实际情况

　　截至5月下旬，平遥空巢老人互助养老合作社报名空巢老人人数达到近30人。

　　因为对空巢老人的生活熟悉，乔在禄在与伙伴们制定“互助养老合作社”活动内容时，力求符合空巢老人们的生活实际。

　　所有自愿参加合作社的空巢老人，需要其子女在报名表内签署“同意”意见，并留下包括应急电话、微信号、工作单位等联系方式。这个报名条件，帮助合作社以规避因“意外产生的风险”。报名参加互助养老合作社的空巢老人们的个人信息，被列为合作社“核心机密”，都统一保存，保证不向外泄露。合作社老人实行自治管理。每天定时见面，一起活动。如果组员中有老人没有定时见面，要及时联系，或上门探望。组员生病了，会及时给其子女打电话，请医生上门诊治，同时协助解决组员饮食问题。

　　对指导员职责要求，合作社则要求的较多。如定期协调有关机构上门举办免费体检活动。给行动不便的老人，在领取养老金时提供协助；不定期组织老人们郊游及其他文娱活动；协调美容美发店，为老人免费理发；定期检查老人个人卫生，防止疾病发生和身上有味遭家人嫌弃。

平遥空巢老人互助养老合作社成立之后，其办公支出，都由乔在禄和他的学雷锋志愿者服务大队的志愿者们承担。虽然目前在居民小区开展活动存在缺少场所等诸多问题，但乔在禄对合作社的未来仍满怀信心。