沃尔玛：塑造优秀的员工团队

山姆•沃尔顿创建沃尔玛时，一开始就不提雇佣劳动，扬弃资本神圣的弊端，主张人本管理，之后，他开创了让员工成为“合伙人”的管理模式。在理念上，坚持“员工创造企业价值”、“尊重个人”；在实践中，实行“利润分享方案”、“员工持股计划”、“损耗奖励计划”，“让员工分享信息”，“领导者与员工平等沟通”，赋予员工以更多的决策和责任。在此过程中，山姆先生进一步认识到，仅仅靠金钱和所有权激励员工积极性是不够的，他又提出“员工伙伴”概念，他要求领导者要真诚地对待“员工伙伴”，在实践中，沃尔玛把普通员工群体塑造为优秀的员工团队。山姆先生在《沃尔玛世界》上有这样一番话，值得我们深思。

“我们中的大多数都是普通人而且风格各异，其中一些人曾是零售商，一些人是家庭主妇，一些是大学生，让我们领先于其他零售商的正是大多数员工伙伴的品质，这使他们似乎能挫败那些专业人士。我们的员工伙伴拥有获得成功的坚强意志和强烈的成功意愿，踏实肯干，最终他们获得了成功，和‘专家’力捧的技术和理论方法相比，我认为毅力和坚持更重要。员工伙伴们从来都不期望不劳而获，也不期望成就能够轻易而来。我们成功的方法是‘行动’加努力。多年来我一直在说：‘大胆做、大胆尝试、大胆解决’，这个方法很奏效。有想法的人很多，如果没有实际行动做支撑的话，只有好的想法是没有意义的，问题是我们一定要找到乐于实践的人。我们鼓励员工伙伴成为实践家，成为以行动为主导的人，行动可以给我们带来很大乐趣，可以让我们获得很多成就。我们的沃尔玛团队和员工伙伴一直都在付出切实的行动”。