9月25日，中华全国总工会召开全国企业工会帮扶工作座谈会，下发《工会帮扶工作发展规划（2012～2015年）》，在全国范围力促以改善职工生产生活条件为重点的企业工会帮扶模式。
《规划》指出，“到2015年，全国规模以上企业80%建立工会帮扶站（点），所有已建工会的中小企业依托乡镇（街道）、社区（村）的工会帮扶站（点）开展帮扶工作，实现对困难职工帮扶救助的全覆盖、不遗漏。”
《规划》强调，企业工会帮扶站（点）工作重点在于及时掌握职工的工作、生活状况和思想动态，积极参与本企业涉及职工收入分配、社会保险、生活保障、医疗、住房等方面重大政策的制定，根据企业实际情况和职工需求，设计不同的帮扶项目。其内容主要包括，掌握分析、反映职工的意愿和要求，加强人文关怀和心理帮扶；引导企业根据自身条件和规模，为职工配置必要的生活设施，努力改善生产生活条件；在困难职工较多企业，重点建立健全困难职工帮扶基金和帮扶制度；在劳动关系比较复杂、劳动纠纷较多企业，着重推进劳动争议调解处理工作；积极推动带薪年休假制度的落实，督促用人单位落实有毒有害、高温高压等特殊工种岗位职工疗休养待遇等。
全国总工会力争到2015年，至少帮助100万户困难职工家庭脱贫。凡困难职工、农民工申请工会帮助处理的劳动侵权案件力争做到应援尽援。每年向400万人次求职人员提供职业介绍、职业培训及各类就业帮扶，以就业促脱贫。
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